Plage de sable blanc bordée de palmiers, mer turquoise et grand soleil

El Viajero · Conseillers en voyages

Voyagez en toute confiance, où que vous soyez

Des expériences de voyage uniques, du Mexique et d'ailleurs, avec un service personnalisé. Nous sommes votre agence de voyages en ligne et nos devis sont gratuits.

Un conseiller vous répond par WhatsApp. Demander un devis est gratuit et sans engagement.

Réservez en ligne

Vous préférez réserver par vous-même ? Cherchez et comparez des forfaits, hôtels, vols, transferts, excursions et locations de voiture. La recherche ouvre le portail de réservation sécurisé. Le portail de réservation est en espagnol. Si vous préférez, écrivez-nous sur WhatsApp : un conseiller peut terminer la réservation avec vous.

  • Paiement sécurisé sur la plateforme de réservation
  • Un conseiller vous aide par WhatsApp, au besoin

Votre paiement a été refusé ? Certaines cartes émises hors du Mexique ne sont pas acceptées par le portail de réservation. Écrivez-nous sur WhatsApp en nous indiquant le voyage choisi : votre conseiller finalise l'achat avec vous.

Une agence en ligne, avec un service de personne à personne

Nous sommes El Viajero, conseillers en voyages : une agence mexicaine 100 % en ligne qui compte plus de 15 ans d'expérience. Nous n'avons pas de bureau : vous traitez directement avec votre conseiller, avant et pendant votre voyage.

  • Un service où que vous soyez

    Nous servons des voyageurs de plusieurs pays. Peu importe où vous habitez, tout se règle par WhatsApp, par téléphone et par courriel.

  • Devis gratuit

    Demander des options ne vous engage à rien : nous vous envoyons des alternatives et vous décidez à votre rythme.

  • De vrais conseils, pas un moteur de recherche

    Une personne vous écoute et vous propose des options pensées pour votre voyage, vos dates et votre budget.

  • Des racines dans la péninsule du Yucatán

    Notre équipe est établie à Mérida (Yucatán) et à Chetumal (Quintana Roo) : la Riviera Maya, Cancún, Bacalar et le sud-est du Mexique n'ont pas de secrets pour nous.

Vous voulez savoir ce qu'en pensent nos clients ? Lisez les commentaires sur Facebook et voyez les photos de leurs voyages sur Instagram.

Demander un devis pour votre voyage, c'est simple

  1. Écrivez-nous sur WhatsApp

    Indiquez la destination, les dates approximatives, le nombre de voyageurs et votre ville de départ.

  2. Recevez des options sur mesure

    Nous vous envoyons des alternatives et répondons à vos questions sur ce que comprend chacune.

  3. Réservez avec accompagnement

    Quand vous avez choisi, nous vous guidons pas à pas pour confirmer le voyage.

  4. Voyagez l'esprit tranquille

    Nous restons en contact par WhatsApp avant et pendant le voyage pour tout ce dont vous avez besoin.

Questions fréquentes

El Viajero sert-elle des clients qui habitent hors du Mexique ?

Oui. El Viajero est une agence de voyages mexicaine 100 % en ligne qui sert des voyageurs de plusieurs pays. Tous les conseils se donnent par WhatsApp, par téléphone et par courriel : peu importe où vous habitez, nous préparons le devis de votre voyage au départ de votre ville vers la destination de votre choix. Le service est offert en espagnol et en anglais et, en français, avec l'aide d'un traducteur.

Combien coûte une demande de devis à El Viajero ?

Demander un devis à El Viajero est gratuit. Vous nous écrivez sur WhatsApp en indiquant votre destination, vos dates approximatives et le nombre de voyageurs, et nous vous envoyons des options sur mesure. Une demande de devis ne vous oblige pas à réserver : vous pouvez comparer, poser vos questions et décider à votre rythme, quand vous avez toute l'information voulue.

Quelle est l'expérience d'El Viajero ?

El Viajero compte plus de 15 ans d'expérience dans les conseils en voyages et propose plus de 100 destinations internationales. C'est une agence de voyages mexicaine 100 % en ligne qui sert des voyageurs de plusieurs pays, avec des conseils personnalisés par WhatsApp, par téléphone et par courriel.

Puis-je demander un devis et réserver en ligne ?

Oui. Sur la page de réservation en ligne, vous pouvez chercher et réserver des forfaits, hôtels, vols, transferts, excursions et locations de voiture. Le paiement se fait par carte de crédit ou de débit sur un portail sécurisé, traité par la plateforme de réservation, et vous pouvez demander votre facture en ligne. Le portail de réservation est en espagnol ; si vous préférez qu'un conseiller s'en charge, écrivez-nous sur WhatsApp et il pourra terminer la réservation avec vous.

El Viajero a-t-elle un bureau physique ?

Non. El Viajero fonctionne 100 % en ligne, sans bureau ouvert au public. Notre équipe a ses racines à Mérida, au Yucatán, et à Chetumal, au Quintana Roo, et vous sert à distance par WhatsApp (+52 999 780 7639 et +52 983 867 8052), par téléphone et par courriel à contacto@elviajero.mx.

Pour quels types de voyages El Viajero prépare-t-elle des devis ?

El Viajero prépare des devis pour des forfaits tout inclus, des forfaits vol + hôtel au Mexique et à l'international, des hôtels, des vols, des circuits en Europe et dans les Amériques avec guide, des voyages à Walt Disney World, à Universal Orlando et à Epic Universe, des mariages sur la plage et des voyages de groupe ou d'événement, comme les fêtes de 15 ans, les remises de diplômes, les lunes de miel et les voyages d'affaires.

Puis-je écrire par WhatsApp depuis un autre pays ?

Oui. Vous pouvez écrire de n'importe quel pays au +52 999 780 7639 ou au +52 983 867 8052. WhatsApp fonctionne par Internet : aucun appel international n'est nécessaire. Il suffit d'enregistrer le numéro avec l'indicatif +52 ou d'ouvrir le lien direct de notre site.

Puis-je payer mon voyage si j'habite hors du Mexique ?

Oui. Nous servons des voyageurs de plusieurs pays. Si vous habitez hors du Mexique, votre conseiller examine avec vous les options de paiement offertes pour votre voyage et vous propose la plus pratique. Si vous réservez en ligne et que le portail refuse votre carte, écrivez-nous sur WhatsApp en nous indiquant le voyage choisi et nous finalisons l'achat avec vous.

Y a-t-il des croisières sans visa américain ?

Oui, mais pas celles qui partent des États-Unis. Presque toutes les croisières des Caraïbes embarquent à Miami ou dans d'autres ports américains et exigent donc un visa. Il existe des départs de Colombie, du Panama, d'Europe et d'Amérique du Sud qui ne passent pas par les États-Unis. Lisez notre guide sur les croisières sans visa américain (en espagnol) et demandez un devis pour ce qui convient à vos documents.

Prêt pour votre prochain voyage ?

Dites-nous où vous voulez aller, quand et avec qui. Nous vous répondons sur WhatsApp avec des options sur mesure, où que vous soyez.

Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp depuis n'importe quel pays. Numéros : +52 999 780 7639 et +52 983 867 8052. Service en espagnol et en anglais et, en français, avec l'aide d'un traducteur.